Как отличить оригинальный картридж HP от подделки

Использование оригинальных расходных материалов HP гарантирует высокое качество печати, надежность оборудования и сохранение заводской гарантии на принтер. Контрафактные картриджи не только ухудшают качество отпечатков, но и могут привести к серьезной поломке устройства, ремонт которой обойдется дороже покупки нового картриджа.

Компания HP разработала четкую инструкцию, которая поможет вам самостоятельно проверить подлинность картриджа перед покупкой или использованием. Официальные рекомендации HP по борьбе с контрафактом и подробное руководство содержат полную информацию о защите продукции.

Шаг 1. Проверьте защитную голографическую наклейку

На оригинальной упаковке всегда присутствует специальная защитная наклейка с голограммой. Это первый и самый быстрый способ проверки.

• Для новых наклеек: при наклоне упаковки значки тонера превращаются в щиты, а надпись ORIGINAL и логотип HP появляются и исчезают.
• Для наклеек прежних поколений: при наклоне упаковки вперед и назад символы должны двигаться в противоположных направлениях, а при наклоне вправо и влево — в одном направлении.

Если голограмма отсутствует, выглядит тусклой, статичной или не реагирует на изменение угла наклона, это причина проявить подозрительность.

Наклейка расположена на отрывной ленте коробки. На тонерных картриджах HP она должна быть всегда — её отсутствие повод проявить осторожность

Обратите внимание: HP продолжает использовать наклейки старых версий, которые могут отличаться от новых образцов. 

В обращении остаются наклейки прежних поколений — например, с узором из надписей «OK» и адресом hp.com/go/ok. Другой внешний вид сам по себе не означает подделку

Шаг 2. Проверьте QR-код на защитной наклейке

QR-код на защитной наклейке можно считать смартфоном для проверки подлинности. После сканирования вы получите ответ напрямую от HP о статусе картриджа.

Защитная наклейка HP крупным планом. QR-код и серийный номер на снимке скрыты намеренно. На вашей упаковке этот код считывается любым сканером на смартфоне — ответ приходит напрямую от HP

Важные оговорки:

1. Штрихкод на наклейках тонерных картриджей подлинность не подтверждает, он служит только для идентификации модели.
2. Если проверка вызвала сомнения, HP рекомендует сообщить о подозрении на подделку на странице hp.com/go/anticounterfeit в разделе «Сообщить о подделке» (это можно сделать анонимно).

Шаг 3. Сравните коды и даты на упаковке и картридже

На подлинных картриджах HP и их коробках наносятся специальные идентификаторы. Их несоответствие — серьезный повод для беспокойства.

1. Для лазерных картриджей с тонером: код на коробке и на самом картридже должен совпадать как минимум в первых пяти символах. (Другие даты на маркировке можно игнорировать).
2. Для струйных картриджей, бутылей с чернилами HP GT, картриджей PageWide и крупноформатных устройств: дата «окончания гарантии» (или дата окончания срока службы) на коробке и на самом картридже должна быть одинаковой (допускается минимальное расхождение не более чем в 1 месяц).
3. На тыльной стороне оригинального картриджа, в левом нижнем углу лазером должна быть выжжена дата производства и серийный номер картриджа;

Шаг 4. Внимательно осмотрите упаковку и её детали

Оригинальная упаковка HP изготавливается из материалов высочайшего качества и имеет единый стандарт оформления по всему миру.

Оригинальная упаковка HP: плотный картон, чёткая полиграфия, адрес hp.com/go/anticounterfeit на боковой стороне

1. Целостность и полиграфия: коробка должна быть плотно закрыта, без следов вскрытия, повреждения или повторного заклеивания скотчем. Печать должна быть четкой, без опечаток, размытых шрифтов или орфографических ошибок.
2. HP настоятельно рекомендует принимать картриджи только в закрытой оригинальной упаковке. Предложения купить картридж без нее значительно повышают риск приобретения контрафакта.

Шаг 5. Проверьте сам картридж

Оригинальный картридж HP всегда выглядит абсолютно новым и чистым.

1. На корпусе не должно быть царапин, сколов или следов механического повреждения.
2. Полностью отсутствуют следы тонера или чернил на электрических контактах, соплах или корпусе.
3. Нет признаков того, что картридж уже был установлен в принтер или подвергался перезаправке.

Шаг 6. Избегайте сомнительных сделок и ненадежных продавцов

HP реализует свою продукцию через сеть официальных авторизованных партнеров. Чтобы не стать жертвой мошенников, обращайте внимание на следующие «красные флаги»:

1. Подозрительно низкая цена (если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, скорее всего, это так и есть).
2. Настойчивые требования оплатить заказ наличными при доставке или принять решение о покупке мгновенно.
3. Продажа якобы «новых», «улучшенных» или «эксклюзивных» картриджей HP через неофициальных частных представителей.
4. Массовые предложения на интернет-аукционах или досках бесплатных объявлений.
5. Незапрошенные предложения по электронной почте (спам) или на сайтах без полной контактной информации продавца.

Почему важно выбирать оригинал?

Поддельный картридж часто заправляется тонером низкого качества, что приводит к появлению полос, пятен и размазыванию текста. Оригинальные расходные материалы гарантируют стабильное и высокое качество печати на протяжении всего ресурса. Использование неоригинального или заправленного картриджа само по себе не аннулирует гарантию на принтер. Однако ремонт неисправности или повреждения, вызванного таким картриджем, может не покрываться гарантией HP.

Скупка оригинальных картриджей HP

Если у вашей организации остались новые невскрытые картриджи HP после обновления техники или излишней закупки, мы готовы их выкупить.

Важно: Выкупаем новые оригинальные картриджи в неповреждённой заводской упаковке. Б/у, заправленные, восстановленные, вскрытые и неоригинальные картриджи не принимаем.

Стоимость выкупа зависит от модели, количества, состояния заводской упаковки и текущего спроса. Предварительную цену согласуем до передачи картриджей.

Заключение

Перечисленные признаки помогают выявить подозрительный картридж, но визуальная проверка не даёт стопроцентной гарантии. Для подтверждения подлинности отсканируйте QR-код или проверьте серийный номер через сервис HP. Если результат вызывает сомнения, сообщите об этом HP.